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Com que rapidezresponde a sua empresaa um pedido?

Seis números sobre como são tratados os pedidos de orçamento na sua empresa. Vê logo o que significam. Os números de comparação são publicados quando pelo menos 30 empresas tiverem respondido, e só a partir de respostas reais.

Os seus números

Desde que o pedido chega até o cliente ter notícias de uma pessoa, mesmo que sejam só perguntas.

Desde que o pedido chega até o orçamento sair, num pedido típico.

Pedidos que não consegue orçamentar sem perguntar algo ao cliente primeiro.

Orçamentos que alguém acompanha depois de enviados, em vez de esperar pelo cliente.

Orçamentos que se tornam encomendas.

O que os seus números somam

  • Em média, há 1,4 pedidos à espera de uma primeira resposta a cada momento.
  • 5 pedidos por semana precisam de perguntas antes de poderem ser orçamentados.
  • 5 orçamentos por semana saem sem ninguém os acompanhar.

Calculado só a partir dos seus números: pedidos por semana × horas que cada um espera, e as percentagens que indicou.

Comparado com outras empresas

Os números de comparação ainda não estão publicados. Serão quando pelo menos 30 empresas tiverem respondido, e virão sempre de respostas reais.

Junte os seus números

Entram no benchmark sem o seu nome. Deixe um email se quiser receber o relatório quando for publicado; usamo-lo para isso e para nada mais.

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