RFQBenchmark · Outilleurs et industriels B2B

À quelle vitessevotre entreprise répondà une demande ?

Six chiffres sur la façon dont les demandes de devis sont traitées chez vous. Vous voyez tout de suite ce qu'ils représentent. Les chiffres de comparaison sont publiés dès qu'au moins 30 entreprises ont répondu, et uniquement à partir de vraies réponses.

Vos chiffres

De l'arrivée de la demande au moment où le client a des nouvelles d'une personne, même s'il ne s'agit que de questions.

De l'arrivée de la demande à l'envoi du devis, pour une demande typique.

Les demandes que vous ne pouvez pas chiffrer sans poser d'abord une question au client.

Les devis que quelqu'un relance après envoi, au lieu d'attendre le client.

Les devis qui deviennent des commandes.

Ce que représentent vos chiffres

  • En moyenne, 1,4 demandes attendent une première réponse à tout moment.
  • 5 demandes par semaine nécessitent des questions avant de pouvoir être chiffrées.
  • 5 devis par semaine partent sans que personne ne les relance.

Calculé uniquement à partir de vos chiffres : demandes par semaine × heures d'attente de chacune, et les parts que vous avez indiquées.

Face aux autres entreprises

Les chiffres de comparaison ne sont pas encore publiés. Ils le seront dès qu'au moins 30 entreprises auront répondu, et ils viendront toujours de vraies réponses.

Ajoutez vos chiffres

Ils entrent dans le benchmark sans votre nom. Laissez un e-mail si vous souhaitez recevoir le rapport à sa publication ; nous l'utilisons pour cela et rien d'autre.

Vous voulez parler de ces chiffres ?