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B2BPour les distributeurs industriels

Les cinq mêmes questions,quatre-vingts fois par semaine.

Les distributeurs de produits techniques répondent toute la journée à des questions de disponibilité, de prix et de caractéristiques, en plusieurs langues, en cherchant dans l'ERP et dans les catalogues des fournisseurs. Nous construisons des systèmes qui rédigent ces réponses à partir de vos propres données, que votre équipe vérifie et envoie.

Réserver un appel de 20 minutes →Le coût

01Symptômes

Vous reconnaîtrezla plupart.

01

Les commerciaux sédentaires passent la matinée à répondre aux mêmes questions de stock et de délai.

02

Les caractéristiques se trouvent dans des PDF fournisseurs que seules deux personnes savent retrouver.

03

Les devis de produits de substitution prennent des jours parce que quelqu'un doit vérifier leur compatibilité.

04

Les demandes en allemand ou en italien attendent le collègue qui parle la langue.

05

Les devis partent et la relance dépend de qui s'en souvient.

02Ce que nous construirions

Des réponses tirées de vos données,vérifiées par votre équipe.

01

Assistant d'e-mails techniques

Lit chaque question, trouve la réponse dans vos catalogues, fiches techniques et ERP, et rédige la réponse dans la langue du client avec ses sources.

Le voir sur un exemple complet →
02

Devis et ERP reliés

Prix et stock lus dans l'ERP et repris dans le projet de devis, pour que personne ne les saisisse deux fois.

Voir l'automatisation et l'intégration →
03

Relances de devis

Un rappel et une relance rédigée pour chaque devis, quel que soit celui qui l'a envoyé.

Voir les relances de devis →

03Le coût

Ce que le travail répétitifvous coûte par an.

Quatre chiffres sur votre boîte de réception. Le résultat est votre estimation, pas la nôtre : chaque hypothèse est indiquée à côté. Les chiffres de départ sont une estimation pour un distributeur comme vous ; remplacez-les par les vôtres.

80
10 min
40 %
30 € / h
RelevéRéf. 80·10·40·30

Établi pour vous, à partir de vos quatre chiffres.

≈ 740heures par an

Demandes par an80 par semaine × 46 semaines
3 680
Minutes par demande, en moyenne10 min, 40 % à 1,5 fois plus long
≈ 12 min
Temps par an
≈ 740 h
Jours ouvrés
≈ 92
Temps payé740 h à 30 € / h
≈ 22 100 €

Si la moitié revenait : 370 heures et 11 000 € par an.

Hypothèses

  1. 46 semaines travaillées par an, journées de 8 heures.
  2. Une demande dans une autre langue prend 1,5 fois plus de temps.
  3. La moitié qui revient est un chiffre de planification, pas une promesse. L'audit mesure le vôtre.
Ceci n'est pas une facture. Rien n'a été facturé.

04Essayez d'abord

Avec vos propres chiffres,avant tout appel.

01

Pré-diagnostic

Cinq questions sur la façon dont les demandes vous arrivent, et une page en retour.

02

Benchmark des demandes

À quelle vitesse votre équipe répond à une demande, et ce que cela représente.

03

Audit d'exemple

L'audit complet que nous livrerions, pour savoir ce que vous recevriez.

05Étape suivante

Montrez-nous la questionà laquelle votre équipe répond le plus.

Vingt minutes sur l'endroit où se trouvent les réponses aujourd'hui et le temps que prend une réponse. Si un système n'aidait pas, nous vous le dirions.

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Ou écrivez à hello@brighterloom.com