Établi pour vous, à partir de vos quatre chiffres.
≈ 880heures par an
- Demandes par an40 par semaine × 46 semaines
- 1 840
- Minutes par demande, en moyenne25 min, 30 % à 1,5 fois plus long
- ≈ 29 min
- Temps par an
- ≈ 880 h
- Jours ouvrés
- ≈ 110
- Temps payé880 h à 35 € / h
- ≈ 30 900 €
Si la moitié revenait : 440 heures et 15 400 € par an.
Hypothèses
- 46 semaines travaillées par an, journées de 8 heures.
- Une demande dans une autre langue prend 1,5 fois plus de temps.
- La moitié qui revient est un chiffre de planification, pas une promesse. L'audit mesure le vôtre.